passportscan Ideas

Buongiorno, ho aperto questa mattina un ticket perchè abbiamo di nuovo il solito problema. Non appare il tasto per l'export Polizia per poter inviare i dati in questura e siamo bloccati. Potete verificare ed intervenire il prima possibile? E' urgente. Sta accadendo spessissimo in questo mese; ogni volta che è prevista una manutenzione sul sito, poi il sito non torna a funzionare correttamente. Stamattina non riuscivamo ad accedere. Poi l'accesso è tornato a funzionare, ma nella sezione Export c'era solo l'opzione Ross1000. Adesso sono apparsi altri 2 tasti, ma non Police Export. Siamo in attesa vs intervento. Saluti. Andrea

Abbiamo già riavviato il server

Buongiorno, anche noi stiamo riscontrando lo stesso problema. Cosa possiamo fare per risolverlo?

Buongiorno, da questa mattina non riusciamo più ad accedere a Passportscan Cloud in quanto, con qualsiasi utente, appare ilo messaggio "INVALID PIN CODE". Grazie

Anche noi abbiamo lo stesso problema